同期に失敗する・数字が更新されないときの対処

更新日 2026/08/02

前提: eBay アカウントを接続済みであること。「今すぐ同期」「更新」のボタンが表示されない場合は操作の権限が無いため、ワークスペースの権限のあるメンバーに依頼してください

同期の仕組みを知る

同期中は進捗バーと「出品を同期中」などの進み具合が表示されます。

同期中に画面を閉じても同期は止まりません。取り残された同期は数分ごとに自動で引き継がれ、最後まで進みます

eBay との接続が切れています。カードの「eBay を再接続」から接続し直してください。手順は「再認証が必要」と表示されたときの対処を参照してください。

eBay 側の呼び出し回数の上限に一時的に達しています。しばらく時間を置いてから「もう一度試す」を押してください。

一時的な通信エラーや eBay 側の不調で起きることがあります。「もう一度試す」を押してください。繰り返し失敗する場合は、時間を置いてから試してください。

各ページの「更新」が失敗したときの表示です。「同期に失敗」の文字にマウスカーソルを載せると失敗の理由が表示されます。理由に応じて、この記事の各項目の対処を行ってください。

進捗バーが動いているあいだは処理中です。取り込む件数が多いと時間がかかります。「この画面を閉じても続きます」と表示されているとおり、待たずに他の作業をしても問題ありません。長時間変化がない場合はページを再読み込みしてください。実行中の同期があれば、画面が自動で引き継いで表示します。

各ページの「同期 ◯◯前」の表示で、いつ時点のデータかを確認できます。最新にしたい場合は、そのページの「更新」か、ダッシュボードの「今すぐ同期」を押してください。

同期は完了したものの、一部に知らせたいことがあった場合の表示です。内容を読み、再接続を求める警告であれば「再認証が必要」と表示されたときの対処の手順で接続し直してください。

カードに「eBay と接続」ボタンが出ている場合は、まだ eBay アカウントが未接続です。先に eBay アカウントの接続を済ませてください